E uma ferramenta que ajuda você a otimizar o atendimento ao cliente que em contato com sua empresa por meio de aplicativos de mensagens instantâneas.
Com este recurso você pode unificar todas as mensagens recebidas em uma caixa de entrada centralizada e fazê-las fluir conforme sua conveniência entre diferentes agentes. Além disso, permite, com o mesmo número de telefone e/ou conta, ativar vários dispositivos, conseguindo assim reduzir os tempos de espera e, portanto, agregar valor à experiência dos seus consumidores, conseguindo uma maior taxa de conversão.
Nosso CRM também conta com outras vantagens como *chatbot, integração com Facebook, Instagram e Webchat, recursos para envio de mensagens ilimitadas, sistema de supervisão, entre outros.